Immerso nel trambusto del centro città, l'InterContinental Kuala Lumpur offre una piscina all'aperto, 4 ristoranti, un bar e il WiFi gratuito in tutte le camere.
Dotato di un servizio navetta gratuito ogni ora dal Bintang Walk e dal Suria KLCC, l'InterContinental Kuala Lumpur dista 1,8 km dal Suria KLCC e dalle Torri Petronas, 2,4 km dall'Aquaria KLCC e dal Pavilion Shopping Mall, e 67 km dall'Aeroporto Internazionale di Kuala Lumpur.
Le moderne sistemazioni dispongono di TV a schermo piatto con canali via cavo, minibar, set per la preparazione di tè/caffè, cassaforte personale e scrivania.
In loco sono presenti anche un centro business, una reception aperta 24 ore su 24 che fornisce il cambio valuta, assistenza di viaggio e servizi di biglietteria, e un Concierge Lounge con iPad.
La Serena Brasserie propone un buffet di pietanze locali e internazionali, mentre il OneSixFive serve spuntini leggeri e bevande. Inoltre l'offerta gastronomica comprende i premiati ristoranti Tatsu, di cucina giapponese, e Tao, di specialità cinesi, e il Bentley’s Pub, che vanta un ambiente rilassante per sorseggiare drink.